Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na evidencioni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko interneta utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu Učesnik) može preko interneta izvršiti uplatu na svoj evidencioni račun koji ima otvoren na internet stranici kompanije Bet Winner doo Beograd (u daljem tekstu: Betole) putem platnih kartica.

Betole zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na evidencioni račun je izražen u dinarima.

IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja će biti obavljena u dinarima. Iznos za koji će Vaš račun biti zadužen se dobija konverzijom Vaše valute u dinar prema kursu Narodne banke Srbije.

Pri zaduživanju vaše kartice isti iznos se konvertuje u Vašu lokalnu valutu prema kursu koji primenjuju operatori kreditnih kartica. Zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do malih razlika.

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na evidencioni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Visa, DinaCard.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na evidencioni račun može uputiti na e-mail info@betole.com (u daljem tekstu: Online podrška). Ako je učesnik izvšio uplatu na evidencioni račun i dobio potvrdnu poruku mailom, a iznos na evidencionom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Online podršku putem e-maila kako bi mu se ručno uvećao iznos na evidencionom računu. Ukoliko je učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj račun i dobio potvrdnu poruku ili e-mail o uplati i iznos na evidencionom računu mu se uvećao, Betole ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Ukoliko dođe do prekida internet konekcije tokom plaćanja, a učesnik je dobio potvrdni e-mail o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na evidencionom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Online podršku. U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Betole je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko EC/MC, Maestro, Visa, Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev Betole-a obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Ograničena odgovornost

Betole se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trćim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju Betole neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku ili e-mail o uplati i iznos na računu mu se uvećao, Betole ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Ukoliko dođe do prekida internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni e-mail o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na evidencionom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Online podršku.

Betole nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom uplate garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni Betole sistemu. U ime Betole obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših učesnika u igrama na sreću. Prikupljamo samo neophodne osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni Betole kompanije (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za MasterCard, Maestro, Visa i DinaCard procesor je Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu Betole, pa samim tim Betole neće biti oddgovoran za zloupotrebu istih.

PRIMENA PRAVILA O PRIREĐIVANJU POSEBNIH IGARA NA SREĆU PREKO SREDSTAVA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE

Po zakonu o PDV i zakonu o igrama na sreću, Betwinner d.o.o. nije u sistemu PDV.

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate primenjuju se Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici Betole kompanije.